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Blumenhaus Heermann

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AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellungen direkt in unserem Webshop
                      
Inhaltsverzeichnis
 
  • § 1 Allgemeines, Geltungsbereich der AGB, Liefergebiet
  • § 2 Vertragsschluss, Anbieterinformation
  • § 3 Gesetzliche Widerrufsbelehrung für Verbraucher
  • § 4 Widerrufsformular
  • § 5 Kaufpreis, Versandkosten, Zahlungsarten, Zusatzkosten, Fälligkeit
  • § 6 Alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen - OS Plattform
  • § 7 Selbstabholung und Abholzeit
  • § 8 Lieferung, Lieferzeiten
  • § 9 Eigentumsvorbehalt
  • § 10 Gewährleistung, Herstellergarantie
  • § 11 Rücktritt
  • § 12 Haftungsbeschränkung
  • § 13 Anzuwendendes Recht, Gerichtsstand
  • § 14 Datenschutz, Speicherung des Vertragstextes
  • § 15 Entsorgung

 
§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich der AGB, Liefergebiet
1.1 Alle Lieferungen und Leistungen der Walter Heermann GmbH  erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen  Geschäftsbedingungen in ihrer, zum Zeitpunkt der Bestellung, gültigen  Fassung.
1.2 Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche  Personen, die Verträge mit der Walter Heermann GmbH zu einem  Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen  Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.3 Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche  oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die  bei Vertragsschluss mit der Walter Heermann GmbH in Ausübung  ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
1.4 Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
1.5 Wir liefern innerhalb des Stadtgebiets Stuttgart und Fellbach. Das  jeweilige Liefergebiet und die anfallenden Versandkosten entnehmen Sie  bitte dem konkreten Produkt auf der Produktseite. Sie finden es auf der  jeweiligen Produktseite unter dem Link "Versandkosten". Dort sind die  entstehenden Versandkosten in einer Tabelle dargestellt.
Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
 
§ 2 Vertragsschluss, Anbieterinformation
2.1 Die Angebote auf unserer Internetseite www.ElektroshopWagner.de  stellen unverbindliche Aufforderungen an den Kunden dar, bei der Wagner  eCommerce Group GmbH Waren zu bestellen.
2.2 Die Bestellung (Internet, E-Mail, Telefon, Fax oder Postweg) des  Kunden stellt ein verbindliches Vertragsangebot seinerseits dar.
2.3 Der Zugang dieser Bestellung wird von der Wagner eCommerce Group  GmbH unverzüglich durch eine automatische Bestellbestätigung bestätigt.  Dadurch erhalten Sie Sicherheit, dass Ihre Bestellung bei uns  eingegangen ist. Die Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres  Angebotes durch die Wagner eCommerce Group GmbH dar.
2.4 Ihr Bestellangebot wird von der Wagner eCommerce Group GmbH  manuell innerhalb von zwei Tagen entweder durch eine zweite  E-Mail(Auftragsbestätigung), oder durch Auslieferung der Ware angenommen. Erst damit kommt ein Kaufvertrag zustande.
2.5 Der Kaufvertrag kommt zustande mit der

Walter Heermann GmbH
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Margit Kaufmann
Sparrhärmlingweg 14
70376 Stuttgart

UST-IdNr.: DE147838800
Registernummer: HRB 8470
Registergericht: Amtsgericht Stuttgart

E-Mail: info@blumenhaus-heermann.de
Telefon: 0711 542 543 (Mo-Fr: 8-18 Uhr)
Fax: 0711 558 667

2.6 Informationen zum Bestellvorgang...       

 
§ 3 Gesetzliche Widerrufsbelehrung für Verbraucher

    Verbraucher haben nach den gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht, über welches wir nachstehend informieren.  
Widerrufsbelehrung
 
Widerrufsrecht
 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie  oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die  letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Walter Heermann GmbH, Sparrhärmlingweg 14, 70376 Stuttgart, Tel. 0711 542 543, Fax: 0711 558-667, info@blumenhaus-heermann.de) mittels einer eindeutigen Erklärung  (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren  Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür  das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht  vorgeschrieben ist.

 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die  Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrecht vor Ablauf der  Widerrufsfrist absenden.

 
Folgen des Widerrufs

 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle  Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der  Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus  ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns  angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich  und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem  die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen  ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das  Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn,  mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall  werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
 
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die paketfähigen  Waren (Waren, die Sie normal mit der Post an uns zurücksenden können)  wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben,  dass Sie diese Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der  frühere Zeitpunkt ist.
Bei Waren, die nicht paketfähig sind, besteht dieses Zurückbehaltungsrecht nicht.
 
Sie haben die paketfähigen Waren unverzüglich und in jedem Fall  spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den  Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu  übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie diese Waren vor Ablauf der  Frist von vierzehn Tagen absenden.

 
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der paketfähigen Waren (Waren, die Sie normal mit der Post an uns zurücksenden können).

 
Nicht paketfähige Waren, die Sie aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post an uns zurücksenden können (z.B. Großgeräte), holen wir auf unsere Kosten ab.

 
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen,  wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit,  Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit  ihnen zurückzuführen ist.
 

      
 
§ 4 Widerrufsformular
     Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das nachfolgende Formular aus und senden es zurück.  

WIDERRUFSFORMULAR

An:
Walter Heermann GmbH
Sparrhärmlingweg 14
70376 Stuttgart
Fax: 0711 558 667
E-Mail: info@blumenhaus-heermann.de

Hiermit widerrufen ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

______________________________________________________
Bezeichnung

______________________________________________________
Artikelnummer

______________________________________________________
Bestellt am / erhalten am (*)


Ihren Namen/Adresse bitte nachfolgend eintragen.

______________________________________________________
Vorname/Nachname

______________________________________________________
Straße

______________________________________________________
PLZ / Ort

______________________________________________________
Datum

______________________________________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*): Unzutreffendes bitte streichen.  

§ 5 Kaufpreis, Versandkosten, Zahlungsarten, Zusatzkosten, Fälligkeit
5.1 Alle auf der Internetseite www.blumenhaus-heermann.de angegebenen  Preise enthalten bereits die gesetzliche Umsatzsteuer nach  deutschem Umsatzsteuergesetz.  Alle angegebenen Preise sind zuzüglich Versandkosten entsprechend  unserer Versandkostenübersicht.  Die Versandkosten werden vor Vertragsschluss bereits beim jeweiligen  Produkt dem Kunden, innerhalb der Bestellmaske, angezeigt. Es gelten die  Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
5.2 Der Kunde wählt die Art der Zahlung innerhalb der Bestellmaske aus. Als Zahlungsarten stehen die Vorauskasse per Überweisung, Barzahlung bei Selbstabholung, Zahlung per PayPal, zur Verfügung.

§ 6 Alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen - OS Plattform
Hinweis zur Alternativen Streitbeilegung gemäß § 14 Abs.1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schichtungsverfahren teilzunehmen.

Verbraucher haben die Möglichkeit Konflikte aus Verbraucherverträgen  durch Anrufung einer außergerichtliche Schlichtungsstelle zu klären. Es  handelt sich dabei um eine alternative Möglichkeit zur Konfliktlösung.  Die Durchführung eines Schlichtungsverfahrens ist keine zwingende  Voraussetzung für das Anrufen zuständiger ordentlicher Gerichte.  

§ 7 Selbstabholung und Abholzeiten
7.1 Sie können die Ware auf Wunsch auch in 70376 Stuttgart im Sparrhärmlingweg 14 selbst abholen. Im Rahmen des Bestellvorganges wählen Sie  die Option Selbstabholung aus. Bevor Sie Ihre Bestellung durch den  Button "Bestellung abschicken" abschließen, wird Ihnen angezeigt, wann  Sie die Ware voraussichtlich im Blumenhaus abholen können. Sie können Ihre  Ware bei Abholung bar oder mit EC-Karte bezahlen.
7.2 Bei der Selbstabholung stehen die Waren zur Abholung bereit,  sobald diese versandfertig sind. Das Datum der Versandfertigkeit wird  Ihnen bei jedem Produkt bereits im Onlineshop angezeigt. Dieser aktuelle  Lieferstatus gibt die voraussichtliche Lieferzeit in ca. Werktagen an  und damit die Dauer bis zur Versandfertigkeit. Wir ermitteln diese  Zeiten unter Berücksichtigung der uns mitgeteilten Lagerbestände zum  Zeitpunkt der Produktanzeige sowie der durchschnittlichen  Regellieferzeit. Es besteht nicht in allen Fällen eine automatische  Echtzeit-Lagerhaltungsverknüpfung. Aufgrund von kurzfristigen und  unerwarteten Änderungen der Lagerbestände im Blumenhaus Heermann sowie  dessen Vorlieferanten (Gärtnereien, Lieferanten) können diese  voraussichtlichen Lieferzeiten nicht immer garantiert werden. Wir teilen  Ihnen diese voraussichtliche Lieferzeit ebenfalls in unserer ersten  Bestätigungsmail mit, ohne dass uns hierüber von unserem Vorlieferanten  eine Bestätigung im Einzelfall vorliegt.
Sie erhalten außerdem von uns eine zusätzliche E-Mail, wenn Ihre Ware  in Nidda zur Abholung bereit steht. Dann können Sie die Ware während  unserer Öffnungszeiten (Mo-Fr: 8 bis - 18 Uhr) in unserem Shop vor Ort  abholen. Unser Team vom Blumenhaus Heermann freut sich, Sie persönlich  begrüßen zu dürfen.  

 
§ 8 Lieferung, Lieferzeiten
8.1 Alle Waren werden entweder per eigenem Lieferdienst ausgeliefert. Die Zustellzeiten sind wie folgt:
Die Anlieferung erfolgt an den Werktagen von Montag bis Freitag von ca. 08:00 Uhr bis ca. 16:00 Uhr.
Samstag von ca. 08:00 Uhr bis ca. 13:00 Uhr.
Eine Lieferung/Zustellung an Sonn- und Feiertagen kann leider nicht erfolgen.
Bei Bestellungen mit der Zahlungsoption Vorkasse, bezieht sich die im  Online-Shop angegebene ca. Lieferzeit auf den Zeitpunkt des  Zahlungseingangs auf unser Konto.

Sollten wir von unseren Vorlieferanten über etwaige  Lieferverzögerungen, Lagerbestandsabweichungen oder Irrtümer in Kenntnis  gesetzt werden, informieren wir Sie umgehend. Für hierdurch entstehende Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Sollten Sie  unter diesen Umständen nicht auf die Ausführungen Ihrer Bestellung  warten wollen, bieten wir Ihnen selbstverständlich die Stornierung Ihrer  Bestellung an. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware verweisen wir daneben  auf unser im Einzelfall bestehendes Rücktrittsrecht hin. Auch in diesem  Falle werden Sie unverzüglich informiert.
Eventuell bereits geleistete Zahlungen werden dann umgehend an Sie zurückerstattet.

§ 9 Eigentumsvorbehalt
9.1 Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung derselben vor.
9.2 Sind Sie Unternehmer und tätigen Ihre Bestellung in Ausübung  Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine  juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum  Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit  dem Besteller vor; Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte  übertragbar.  

§ 10 Gewährleistung, Herstellergarantie
10.1 Für die in unserem Shop angebotenen Artikel bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
10.2 Bei einem Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung (Tel. 0711 542 543 oder per E-Mail an: info@blumenhaus-heermann.de).

§ 11 Rücktritt
Falls die Walter Heermann GmbH ohne eigenes Verschulden  zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der  Lieferant, bei welchem eben diese Sache seitens der Walter Heermann GmbH bestellt wird, seine vertragliche Verpflichtungen nicht  erfüllt, ist die Walter Heermann GmbH dem Besteller gegenüber zum  Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich  darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht  und, sofern die Zahlungsweise Vorauskasse gewählt und der Kaufpreis  bereits gezahlt wurde, erfolgt unverzüglich eine Erstattung dieses Kaufpreises. Bei einer, von der Walter Heermann GmbH schuldhaft  herbeigeführten, Nichtbelieferung der bestellten Ware durch den  Lieferanten, ist die Walter Heermann GmbH nicht zum Rücktritt berechtigt.  

§ 12 Haftungsbeschränkung
12.1 Die Walter Heermann GmbH haftet uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen:
 
    • bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (d.h. solche  Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des  geschlossenen Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren  Einhaltung Sie als Vertragspartner regelmäßig vertrauen dürfen) durch  die Walter Heermann GmbH, ihrer gesetzlichen Vertreter oder  Erfüllungsgehilfen.
    • bei der Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit des Kunden.
    • bei der Haftung aus den zwingenden Regelungen des Produkthaftungsgesetze
Dies gilt für jede Art des Verschuldens der Walter Heermann GmbH, ihrer gesetzlichen Vertreter oder der Erfüllungsgehilfen.

12.2 Haftungsumfang: Bei leicht fahrlässigen  Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung auf den  vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschadenes  sei denn es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus der  Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Dies gilt auch  bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen  Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Von dieser Begrenzung des Haftungsumfanges sind die zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes ausgenommen.
12.3 Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Webseiten  ("Hyperlinks"), die außerhalb des Verantwortungsbereiches des Autors  liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall in  Kraft treten, in dem der Autor von den Inhalten Kenntnis hat und es ihm  technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger  Inhalte zu verhindern. Der Autor erklärt hiermit ausdrücklich, dass zum  Zeitpunkt der Linksetzung keine illegalen Inhalte auf den zu  verlinkenden Seiten erkennbar waren. Auf die aktuelle und zukünftige  Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der verlinkten/verknüpften Seiten hat der Autor keinerlei Einfluss. Deshalb  distanziert er sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller  verlinkten /verknüpften Seiten, die nach der Linksetzung verändert wurden. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen  Internetangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge  in vom Autor eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen, Linkverzeichnissen, Mailinglisten und in allen anderen Formen von  Datenbanken, auf deren Inhalt externe Schreibzugriffe möglich sind. Für  illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für  Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener  Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf  welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die  jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist.  

§ 13 Anzuwendendes Recht, Gerichtsstand
13.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2 Bei Kunden, die den Vertrag zu einem Zweck schließen, der nicht  der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden kann  (Verbraucher) gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der  durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen  gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
13.3 Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, wenn der  Besteller Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder  ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, das Gericht des Hauptsitzes der Walter Heermann GmbH zuständig.  

§ 14 Datenschutz, Speicherung des Vertragstextes
Die Datenverarbeitung erfolgt nach Maßgabe des geltenden  Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), der Datenschutz-Grundverordnung  (DSGVO) sowie des Telemediengesetzes (TMG). Im Übrigen beachten Sie  bitte unsere Datenschutzerklärung.  
 
§ 15 Entsorgung
Im Lieferumfang von Schnittblumen und Pflanzen sind Verpackungen notwendig. Im Zusammenhang mit dem Verkauf dieser  Verpackungen sind wir als Vertreiber gemäß dem Entsorgungsgesetz verpflichtet unsere Kunden auf folgendes hinzuweisen:  Verpackungen aus Papier oder Folie dürfen in den Hausmüll. Pflanzliche Abfälle sind kompostierbar.

Bei Rückfragen im Hinblick auf unsere AGB senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@blumenhaus-heerman.de.
Blumenhaus Heermann
Sparrhärmlingweg 14
70376 Stuttgart
Mo-Fr  8:00-13:00 Uhr  
        14:30-18:00 Uhr
Sa      8:00-13:00 Uhr

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